پارس آموز پس از انعقاد قرارداد برای بار اول توسط متخصصین مربوطه بر روی سیستم های مورد نظر نصب و راه اندازی و تست میشود. پس ازاطمینان ازعملکرد صحیح نرم افزار و تحویل آن , طی یک دوره آموزشی نحوه کار و انجام امور توسط پارس آموز به نفرات معرفی توسط کارفرما, آموزش داده میشود و برای هر شخص گواهی آموزشی معتبر ویژه راهبری سیستم , صادر میگردد. لازم به ذکر است نفراتی که تحت آموزش قرارمی گیرند نیازبه داشتن اطلاعات و تخصص خاصی نداشته و کافی است نحوه کار با کامپیوتر را درحد یک اپراتور معمولی بدانند و برای اطمینان دوره های ICDL  را گذرانده باشند. پس از نصب اولیه پارس آموز توسط تیم فنی , یک پکیج شامل لوح فشرده آموزشی لوح فشرده نصب برنامهای جانبی لوح فشرده پارس آموز لوح فشرده جدیدترین نسخه ویندوز XP به همراه سرویس پک ها جزوه آموزشی قفل سخت افزاری  , در اختیار مشتری قرار میگیرد و از این پس مشتری میتواند خود و طبق لیسانس برنامه اقدام به نصب برنامه بر روی کامپیوتر های مورد نظر نماید.

پس اتمام دوره آموزشی نیز پرسنل می توانند اشکالات خود را ازطریق مطالعه Help نرم افزار و یا جزوه آموزشی آن , حل نمایند و یا به وسیله لوح فشرده آموزشی از چگونگی استفاده و نحوه عملکرد بخش های مختلف, در محیطی مالتی مدیا , اطلاع حاصل نمایند. در صورت نیاز به راهنمایی های بیشتر متخصصین پارس آموز آماده پاسخگویی به هرگونه سوالات مشتریان میباشند.  درصورت بروز اشکالات خاص درهنگام کار بانرم افزار می توانند کاربران میتوانند فرم های مربوطه را کامل کرده و با فاکس آنها به دفتر پشتیبانی سریعا از امکانات در نظر گرفته شده برای مشتریان استفاده نمایید و یا بخش پشتیبانی جهت ارسال نیرو , هماهنگ گردند. نگران نباشید !! با نصب پارس آموز تازه قدم اول برداشته شده است واز این پس شما مورد حمایت گروه فنی و پشتیبان قرارخواهید گرفت.

لطفا از دستکاری و تغییر تنظیمات سیستم و رایانه میزبان پارس آموز جدا خودداری بفرمایید. شما با تغییر و یا نصب برنامه های غیر استاندارد باعث صدمه زدن به بانک اطلاعاتی و برنامه و بروز اشکالات متعدد برای نرم افزار خواهید شد . خواهشمند است قبل از نصب برنامه های جانبی با بخش خدمات و پشتیبانی شرکت تماس حاصل فرمایید و از مشاوره فنی رایگان بهرمند شوید.

در صورتیکه اتصال به اینترنت از محل شما با سرعت پایین و یا قطع و وصل فراوان انجام میشود شما میتوانید برای بروز رسانی سیستم پارس نما و سایت مدرسه , از بانک اطلاعاتی خود نسخه پشتیبان تهیه نماید و فایل تولیدی را برای بخش پشتیبانی ایمیل و یا با کد کاربری خود در قسمت اعضای سایت پارس آموز در منوی ارسال فایل , فایل مورد نظر خود را برای ما فرستاده و تیم فنی پارس آموز کار انتقال اطلاعات را برای شما انجام خواهد داد. ولی با توجه به معماری منحصر بفرد بانک اطلاعاتی و نیز نحوه اتصال برنامه به سرور مرکزی , شما با پایین ترین سرعت های اینترنت نیز میتوانید به آسانی سایت مدرسه را  به روز رسانی نمایید.

پارس آموز توسط کادر فنی خود به صورت تکی و تحت شبکه مورد بازرسی و تست فنی قرار گرفته است و با استفاده از تکنیک های معروف در کنترل و بهبود کیفیت (6 Sigma ) سعی شده است از بهترین روش ممکن برای ایجاد و مدیریت اطلاعات استفاده شود  و در طی مراحل تست آن هیچگونه اشکالی برای این نرم افزار یافت نشده است در صورت بروز اشکالات احتمالی و  تصادفی در سیستم خواهشمند است , در مرحله اول جزوه آموزشی آن را به طور کامل مطالعه نمایید  و در صورت عدم رفع مشکل و یا بروز سوال با بخش پشتیبانی تماس حاصل نمایید.